سياسة الإرجاع والاسترداد

نريدك أن تكون راضيًا بنسبة 100% عن عملية الشراء الخاصة بك من Violen .
إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب، فيرجى الاتصال بنا في غضون 14 يومًا من استلامه.

للتأهل للحصول على الإرجاع:

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.

• يجب تقديم إثبات الشراء.

بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنعلمك بموافقتنا على استرداد المبلغ.
سيتم إصدار المبالغ المستردة (إن وجدت) إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

يرجى ملاحظة: رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.

إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو خاطئًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور وسنرتب استبداله أو استرداد المبلغ.